Das Telefonist-Gehalt beträgt in Deutschland durchschnittlich 1.842 Euro (Männer) bzw. 1.860 Euro (Frauen) brutto im Monat (Quelle: stern 13/2013 bzw. Statistisches Bundesamt, Verdienststrukturerhebung 2010).
Der Telefonist ist für die korrekte Weitervermittlung eingehender Telefonate in einem Unternehmen verantwortlich, er verbindet den Anrufer mit dem gewünschten Mitarbeiter. Obwohl die Telefonanlagen technisch immer ausgereifter werden, ist die menschliche Mithilfe unerlässlich.
Neben einer angenehmen Telefonstimme und guten Umgangsformen ist es auch von Vorteil, wenn der Telefonist eine oder mehrere Fremdsprachen spricht.